درباره ما

راه حلی امروزی‏‏‏ تر برای خرید

توسعه اینترنت روش‌های خرید ما را به کلی دگرگون کرده است. منافع موجود در خرید اینترنتی هر روز تعداد بیشتری از مردم را به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب می‏‌کند. امروز دیگر افراد این روش خرید را بیشتر منطبق بر شرایط زندگی مدرن می‏‏‏بینند. ویژگی‏‏‏ ها و طبیعت خرید اینترنتی با روحیات و نیازهای رو به رشد ما هماهنگ‏‏‌تر شده است. همه سخت در حال تلاش برای پیشرفت‏‏ های شخصی و جمعی خود هستیم.

امروزه بهای اوقات فراغت ما با وجود مشغله‏‌های روزانه بسیار گرانبها‌تر شده است. همه ما برای این اوقات برنامه ریزی فشرده‏‌تری داریم. دیگر صرف زمان‌هایی نسبتا طولانی در فعالیت‏ های نه‌چندان با اهمیت مانند خرید و سفرهای شهری برای بسیاری از انسان‌ها اولویت خود را از دست داده است. هوشمندی انسان‌ها، آنها را مجاب می‏کند که با تغییر در الگوهای قدیمی و نا‏کارآمد زندگی، هوشمندانه‏ و امروزی‏تر زندگی کنند. صرف اوقات فراغت برای تفریح، آموزش، ورزش، لذت بردن از علایق شخصی و رفع خستگی‏‏ های روزانه اولویت بیشتری نسبت به فعالیت‏‏‏های وقت‌گیر و در عین حال کم اهمیت‏‏‏تر مانند خرید کردن دارند .

امروز دیگر برای بیشتر نیازهای روزمره راه‏ حل‏‏‏ های جدیدتری وجود دارد، از جمله برای انتخاب و خرید کالا. دیگر کمتر کسی برای خرید کالا، به ویژه کالای تخصصی بدون تحقیق و بررسی دقیق اقدام می‏کند. مشتریان این گونه کالاها پیشاپیش و قبل از خرید از حق انتخاب گسترده خود و اطلاعات موجود نهایت استفاده را می‏برند. مشتری در دنیای امروز حق انتخاب بیشتری را طلب می‏کند و مایل است دقیق‏ تر و با قطعیت بیشتری انتخاب کند. زندگی امروزی بی‏ گمان خرید به روش‏های نو‏تر، هوشمندانه‏ تر و البته لذت‏‏ بخش‏تری را می‏طلبد. از همین روست که هر روز به تعداد استفاده‏ کنندگان سرویس‏ های اینترنتی و مشتریان فروشگاه‏‏ ‏های اینترنتی افزوده می‏‏شود.

مجتمع کامپیوتر تابان

رایانـ ـه مرجع تخصصی نقد و بررسی و فروش اینترنتی کالای دیجیتال

فرایند انتخاب و خرید کالای دیجیتال به عنوان کالایی به شدت تخصصی و در عین حال مصرفی، همواره پیچیدگی‏‏‏ های فراوانی داشته و در عین حال به دلیل هزینه‏‏‏ های نسبتا بالا، حساسیت بسیاری برای مشتریان آنها دارد. با پر رنگ‏‏ تر شدن نقش و کاربرد این طبقه کالا در زندگی امروزی و خلق شدن محصولات جدید با کاربردهایی نو و در عین حال ضروری برای همگان، انتخاب و خرید این دسته از کالاها هر روز با اهمیت‏‏ تر می‏‌شوند. کالاهایی که ارتباطات ما را گسترده‏‏ تر می‏‏‏کنند، آسایش بیشتری برای زندگی فراهم می‏‏‏آورند و یا اینکه روش‏‏های جدیدتری برای انجام دادن فعالیت‏‏‏های روزمره ایجاد می‏‏‏کنند.

رایانـ ـه مرجع تخصصی نقد و بررسی و فروش اینترنتی کالای دیجیتال در ایران است. جدیدترین کالاهای دیجیتال با تنوعی بی‏ نظیر در گروه‏‏ های مختلف کاربردی مانند گوشی‏‏ های موبایل، تبلت، لپ تاپ و انواع رایانه، دوربین دیجیتال، صوتی و تصویری، ماشین‏‏ های اداری، کنسول‏‏ های بازی، ابزارهای دیجیتال و غیره در رایانـ ـه عرضه می‏‏‏شوند.

رایانـ ـه با در اختیار داشتن سهم عمده‏ ‏ای از بازار عرضه اینترنتی کالای دیجیتال در ایران با تنوعی بسیار بالا از برندهای مختلف، در همراهی مشتریان در فرآیند خرید و حفظ جایگاه بی‏‏‏ طرفانه در میان آنها، نهایت تلاش خود را می‏‏کند. کاربران و مشتریان رایانـ ـه می‏‏توانند با حق انتخابی بسیار بالا و با دریافت اطلاعاتی کامل برای انتخاب درست کالای مورد نظر خود، وب سایت رایانـ ـه را بررسی کنند و با حداکثر اطمینان کالای خود را انتخاب و خرید کنند. همواره بهترین انتخاب و بهترین خدمات، شایسته مشتری رایانـ ـه است.

رایانـ ـه از اولین دریافت کنندگان نماد اعتماد الکترونیک از مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت و به عنوان برگزیده بسیاری از مراجع و نهادهای ذی‏ربط، دارای کلیه مجوزهای رسمی مورد نیاز برای فعالیت در این حوزه است‏ .همچنین، در حال حاضر رایانـ ـه با توجه به استقبال چشم گیر کاربران و مشتریان خود، پرمخاطب‏‏‏ ترین و پربازدیدترین وب‏ سایت تجاری کشور است. (به استناد آمارهای منتشر شده در مراجع آماری مانند(Alexa

همواره یکی از اولویت‏ های رایانـ ـه، تولید و ارائه محتوای فنی مورد نیاز کاربران با بالاترین استانداردها، برای تسهیل در فرایند پیش از خرید آنهاست. برای رایانـ ـه بسیار مهم است که میلیون‏‌ها کاربر آن، کالای تخصصی مورد نیاز خود را به درستی و با دقت بالا و بیشترین سهولت انتخاب کنند. رایانـ ـه از هرگونه تلاشی برای بالاتر بردن کیفیت خرید مشتریان خود دریغ نمی‏‌کند و همواره تلاش می‏‌کند تا در طول فرآیند خرید یعنی پیش، حین و پس از خرید، بیشترین ارزش را برای کاربران و مشتریان خود خلق کند.

کیفیت و سهولت استفاده از وب‏ سایت رایانـ ـه و خدمات ارائه شده در آن، همواره یکی از مهم‏ترین و با اولویت‏‏‏ ترین موضوعات در رایانـ ـه بوده است و همه کارکنان فنی و تخصصی آن نهایت تلاش خود را به عمل می‌آورند تا با ارائه با‏کیفیت‏‌ترین و به‏روز‏ترین سرویس‏‌های مبتنی بر وب و تسهیل تمامی فرآیندهای بررسی، انتخاب و خرید کالا در وب سایت رایانـ ـه، خدماتی شایسته و تجربه‏‏ای خوشایند را برای مخاطبان خود به ارمغان بیاورند.

رایانـ ـه با ارائه طیف گسترده‏‌ای از معتبرترین برندهای تولید کننده کالای دیجیتال در گروه‏های مختلف و با همکاری نزدیک با وارد‏ کنندگان و توزیع‏ کنندگان اصلی این کالاها در ایران، تلاش می‏‌کند تا نیازهای متفاوت مشتریان با کاربری‏ های متفاوت آنان را برآورده سازد. ارائه قیمت‏‌های کاملا رقابتی و مناسب، همراه با کیفیت مطلوب خدمات پس از فروش از اولویت‏‌های رایانـ ـه محسوب می‌شود. رایانـ ـه با درک اهمیت این موضوع برای مشتریان خود و با بکارگیری نهایت توان و ابزارهای در دسترس در تعاملات خود با تامین‏ کنندگان، می‏‏‌کوشد امکان ارائه پایین‏‏‌ترین قیمت‏‏ها و بهترین خدمات را فراهم آورد. طرح‏‏های مشوق خرید همواره مورد توجه مشتریان بوده و رایانـ ـه نیز به منظور قدردانی از مشتریان وفادار خود همواره تخفیف‏های قابل توجهی را در قالب طرح‏‏ های مختلف مشوق خرید برای آنان در نظر می‏‏گیرد.

مرکز امور مشتریان رایانـ ـه به منظور ارایه بهتر خدمات به مشتریان و ارتباط مستقیم جهت خدمات پس از فروش در شهر مشهد افتتاح شده است و شما می‏توانید در صورت تمایل برای استفاده از خدمات پس از فروش مانند ارجاع برای تعمیر، تعویض کالا و یا باز‏ پس ‏دهی سفارش‏ به این مرکز مراجعه کنید.

لازم به ذکر است که رایانـ ـه در هیچ نقطه‏ ای از کشور به غیر از واحد مرکزی مستقر در مشهد نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش ندارد و کلیه خدمات در سراسر کشور تنها در این مرکز ارائه می‏‏شود.